FAQ


The Magic Artwear

Hoe gebruik je de knoop?

Met onze innovatieve knop ben je helemaal vrij om het in de Magic Artwear te plaatsen of eruit te halen. Bekijk hier naast de video.

Hoe kwetsbaar is de Magic Artwear?

We hebben ons product al vele jaren getest en hebben ervaren dat de Magic Artwear supersterk en duurzaam is! Dus niet zo delicaat als je misschien denkt! Je kunt het gebruiken, wassen, strijken, en weer gebruiken ;-). Het enige dat kleine gaatjes kan veroorzaken, zijn scherpe voorwerpen zoals katten nagels of rit. Als u dit probleem bent tegengekomen, is het het beste om de stof te wassen, trek niet aan een losse draad maar strijk deze om hem platter te maken.

Hoe gebruik ik de Magic Artwear om als kunstwerk op te hangen?

Dankzij de innovatieve afwerking met knoopsgaten is het mogelijk om de zijden doek aan elk soort ophangsysteem te plaatsen wat langer is dan 185 cm. Je kunt touw of haakjes gebruiken. Of koop onze houten ophangsysteem met messing haakjes.

 

 

Kan ik de Magic Artwear wassen?

Ja, je kunt je zijden doek wassen. Het beste is om de hoogwaardige stof met de hand te wassen. Als u vlekken heeft, kunt u natuurlijke zeep (zoals marseillezeep) of in de machine met een delicaat programma gebruiken. (30 graden).

Geen bleekmiddel gebruiken.

Plat laten drogen en strijken op zijdestand, De Magic Artwear is dan klaar om in je huis op te hangen, of te dragen als een trendy item.

Voor welke maten is de Magic Artwear geschikt?

De knoopsgaten zijn op een innovatieve manier ingesteld, zodat het geschikt is voor meerdere maten. De cape en top is voor alle maten, maar de rok is het beste voor kleine maa (36/38) Er is ook een mogelijkheid om een knoopsgat op maat te maken. 

Hoe strijk ik de Magic Artwear?

Het beste is om met een klein beetje koud water op het doek te spuiten en de strijkijzer op de zijde-instelling te zetten.

Kan ik mijn eigen kunstwerk laten printen?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om

je eigen kunstwerk te laten printen. Wel willen we binnenkort samenwerken met andere kunstenaars. Dus ben je een kunstenaar en vind je ons product mooi, dan kun je ons altijd mailen voor eventuele samenwerking.

karenenjolanda@cuttingthecake.nl

Hoe draag ik de Magic Artwear?

Gebruik je eigen creativiteit! Maar als luxe sjaal mag ook altijd.

We hebben wat tips op de 'HOW TO' pagina.

Hoe transparent is de Magic Artwear?

Het zijden doek is semi-transparant en kan het beste aan een effen muur worden opgehangen. Bij het dragen als een trendy item is het het beste om een onderrok of top te dragen.
 

Hoe worden de doeken gemaakt?

We hebben 2 soorten doeken, de Marbled Art, doeken waarvan we het design hebben geschilderd op iersmos en de Photo Art zijn doeken geprint met de kunstfoto's van oa Karen's 'Nouveau Vague'. Beide doeken worden gereproduceerd en geprint op zijde. De linnenband wordt handgemaakt in Nederland en de knoopsgaten worden in ons eigen atelier ingezet. Hieronder zie je het marmerproces voor de Magic Artwear-mini.

 

Bezorging

Hoeveel kost het bezorgen?

De verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven de € 49,90 

Onze bestellingen worden verzonden via DHL-pakket voor leveringen in Nederland en in alle andere landen wereldwijd.

Verzendkosten

  • Continentaal Europe - €4,95 | gratis vanaf €49,90
  • Rest van Europa - €4,95 | gratis vanaf €79,90
  • Rest van Wereld - €19,95
  • Verzending ophangsysteem kost 50,- maar kan gratis worden opgehaald bij ons atelier in Haarlem

Levertijd

  • Nederland - 2-5 werkdagen
  • Europa 3-7 werkdagen
  • Buiten Europa 3+ werkdagen  

Voor informatie over uw levering of traceercodes voor buitenlandse leveringen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Hoe lang duurt het verzenden?

Om er voor te zorgen dat alles van de hoogste kwaliteit is houden we rekening met een levertijd van 3-5 werkdagen mits het artikel op voorraad is. U dient rekening te houden dat dit slow fashion is en dat de meeste producten handgemaakt worden op bestelling, dit om overproductie tegen te gaan.

Ruilen of Retourneren

Toch niet helemaal tevreden? Retourneren binnen 14 dagen is mogelijk, rekening houdend met de volgende voorwaarden: Het product moet ongedragen, onbeschadigd en voorzien van hangtags geretourneerd worden.  

Stop het artikel en dit ingevulde formulier in de originele of andere stevige verpakking en stuur voldoende gefrankeerd op naar onderstaand adres. 

 

Cutting the Cake retouren

Hagestraat 29

2011CT Haarlem

T.a.v. ordernummer XXXXXXXXXXX

Retour graag aanmelden via onze mail:

karenenjolanda@cuttingthecake.nl

Garantie

We geloven in ons product en geven dan ook garantie van maar liefst 1 jaar op de

Magic Artwear en de Magic Artwear mini.

 

Certificaat

Voor elke Magic Artwear krijg je een certificaat van echtheid met het nummer en oplage van het specifieke doek.


Zit je vraag er niet bij?

Mail ons: karenenjolanda@cuttingthecake.nl